你的信息交给我们之后，去了哪里

打开的功能不一样，留下的信息也不一样。按账号、设备、使用行为三类拆开来看，你能很快判断出哪些是为了让你用得上， 哪些只是为了让体验顺一点。

• 账号与联系信息 手机号或邮箱、昵称，以及你在约场看球时填写的所在城市和方便接听的号码。没有这些，我们没法确认你是谁， 也没法在开球前把提醒送到你手上，更没法把同城约局对接起来。
• 设备与运行信息 设备型号、系统版本、客户端版本号、网络状态与大致归属地。它们帮我们判断当前这版客户端在你的机型上跑得稳不稳， 也用于定位加载慢、闪退、比分卡住这类具体故障。
• 使用行为信息 你查看过的场次、收藏过的页面、习惯打开比分面板的时段，以及领取过的分类标签。有了这些记录， 首页才会把你在意的联赛和球队排到前面，而不是每次都从同一批内容开始找。

收集来的信息只服务四件事：把比赛推给你、把你收藏的东西留在原地、帮你找到一起看球的人， 以及在你来信来电的时候能把问题对上号。

1. 01

   比分与名单提醒

   你关注的场次出现比分变化、首发确认或轮换调整时，数据面板与客户端会发出提醒。每场开球前 15 分钟首发与替补名单锁定后，这份名单会一并送达。

2. 02

   标签与收藏

   你领取的分类标签决定首页内容的先后顺序；你收藏的页面在换设备之后依然找得回来，不必重新一页页翻。

3. 03

   同城约场匹配

   依据你填写的城市、常看的时段和偏好赛事，把想看同一场比赛的观众组织进同一个约局，也让场馆提前知道大概来多少人。

4. 04

   客服响应

   用你的账号或提交记录定位问题，回复邮件、回拨电话，处理比分纠错、名单推送异常与客户端故障。

数据存放在成都与重庆两地的机房，互为备份，任何一处出现状况都不会让你的账号资料和收藏记录丢掉。 传输过程走加密通道，密码、联系方式这类字段单独加密保存，日志里不出现明文。

内部按岗位分级授权，只有在处理具体问题时相关岗位才能调取对应记录，每次调取都会留下可追溯的操作痕迹。 账号存续期间，信息随账号一起保留；你注销之后，关联信息会在 30 天内完成删除或匿名化处理。 出于安全审计需要的访问日志单独存放 6 个月，到期自动清理。

你可以随时查看我们保存的与你有关的信息，也可以要求更正、删除，或者撤回之前给出的同意。 这几件事都不需要额外说明理由，按下面的入口操作就行。

查询与导出

在客户端「我的 — 账号与隐私」里查看账号资料、已领取的标签和约场记录，需要留档时可以一键导出。

更正

昵称、所在城市、联系号码都可以自行修改；如果遇到改不了的内容，写一封邮件说明情况，我们核对后处理。

删除与注销

在同一个入口提交注销申请，关联信息按上一节的期限处理。注销完成后，标签与收藏不再保留，重新使用需要重新领取。

撤回同意

关闭推送、或者关掉行为记录之后，你依然可以正常查看比分与赛程，只是首页不再按你的偏好排序。